Вопрос-ответ

Вопрос: В верхней квартире сорвало полотенцесушитель в отсутствии хозяйки и затопило квартиры 3-х нижних этажей. Текло по всем розеткам и выключателям. После этого оказалось, что в нашей квартире нет верхнего света. Электрик повесил провод - времянку и сказал, что больше ничего он бесплатно делать не будет.Что нам делать и в чем мы виноваты? Верхняя соседка отказывается оплачивать ремонт, говорит, что она тоже не виновата, ведь ремонт ей делал ЖЭК. Помогите советом.

Ответ: обслуживающую) организацию. В соответствии с Нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ- 96-01/5 устранение неисправности электроснабжения (короткое замыкание и др.) и электрооборудования квартир (не по вине проживающих) должно выполняться в течение смены по мере необходимости в счет платы за техническое обслуживание (без дополнительной оплаты). Т.к. вашей вины в произошедшем нет, ремонт электропроводки в вашей квартире должен быть выполнен с бесплатно для вас. Стоимость работ может быть взыскана управляющей организацией с виновной стороны через суд. Вы можете направить письмо в Мосжилинспекцию, указав свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактный телефон для связи (городской). Ваше обращение обязательно будет рассмотрено.

С уважением, команда www.mzhi.ru

2007-09-14 18:55