Вопрос: Здравствуйте. Управляющая компания ООО 'Таюс' (ЮЗАО, Зюзино) при приёме заявок от жильцов на платные сантехнические работы ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЫДАВАТЬ какие-либо документы, подтверждающие, что данные работы действительно производились их сотрудниками. Пожалуйста, подскажите на каком основании добиться от ООО 'Таюс' подписания акта приёмки работ с их реквизитами и печатью? Ведь иначе, в случае аварии и причинения ущерба по вине работников ООО 'Таюс', невозможно будет доказать их причастность.
Ответ: В соответствии с Гражданский кодексом РФ (гл. 37 и 39) любое возмездное оказание услуг и подряд оформляются соответствующим договором. В случае отсутствия документов, подтверждающих выполнение работ, суд принимает решение на основании предъявленных документов, в частности, актов, отчетов, экспертных заключений, а также свидетельских показаний. Кроме того, права потребителя услуг защищены Федеральным Законом о защите прав потребителей.
С уважением, команда www.mzhi.ru
2009-01-08 08:13